Chính sách này áp dụng cho dữ liệu cá nhân mà CÔNG TY TNHH THẨM MỸ QUỐC TẾ & CHUYÊN KHOA DA LIỄU ROYAL (“Royal”, “chúng tôi”) thu thập khi khách hàng truy cập website, gửi yêu cầu đặt lịch hoặc sử dụng dịch vụ tại phòng khám.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin liên hệ: họ tên, số điện thoại, email.
- Nội dung khách hàng chủ động cung cấp khi đặt lịch hoặc gửi câu hỏi.
- Thông tin kỹ thuật cơ bản khi truy cập website (loại trình duyệt, thời gian truy cập) phục vụ vận hành và bảo mật.
Thông tin sức khỏe và hồ sơ khám bệnh phát sinh tại phòng khám được quản lý theo quy định về hồ sơ bệnh án của pháp luật khám bệnh, chữa bệnh.
2. Mục đích sử dụng
- Liên hệ xác nhận lịch hẹn, trả lời yêu cầu tư vấn.
- Chăm sóc, nhắc lịch tái khám theo chỉ định.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và website.
- Thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
3. Chia sẻ dữ liệu
Royal không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đơn vị hỗ trợ vận hành cần thiết (có nghĩa vụ bảo mật) hoặc với cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
4. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo thời hạn lưu trữ hồ sơ mà pháp luật quy định. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh.
5. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để hạn chế nguy cơ mất mát, truy cập hoặc tiết lộ trái phép. Tuy vậy, không phương thức truyền tải hay lưu trữ điện tử nào an toàn hoàn toàn; chúng tôi sẽ thông báo và xử lý kịp thời nếu có sự cố.
6. Cookies
Website có thể dùng cookies để duy trì chức năng và đo lường lượt truy cập. Khách hàng có thể tắt cookies trong trình duyệt; một số chức năng có thể bị ảnh hưởng.
7. Quyền của khách hàng
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, khách hàng có quyền được biết, truy cập, chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu của mình trong phạm vi pháp luật cho phép. Gửi yêu cầu tới contact@thammyquocte-chuyenkhoadalieuroyal.link hoặc gọi 0916 901 456. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý.
8. Thay đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật để phù hợp với hoạt động thực tế và quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.